Leveransvillkor

När du genomför ett köp hos oss väljer du själv det leveranssätt som passar dig bäst. I kassan kan du välja mellan att hämta paketet hos ett utlämningsställe eller få det levererat direkt till din hemadress. Båda alternativen är smidiga och säkra. Vid leverans till ombud får du en avisering via sms eller e-post när försändelsen finns att hämta. Om du väljer hemleverans skickas paketet direkt till den adress du har angett.

Vi hanterar beställningar löpande och skickar dem så snart som möjligt. Normal leveranstid är vanligtvis 1–2 arbetsdagar, beroende på leveransort inom Sverige. Under perioder med hög belastning, exempelvis vid kampanjer eller helgdagar, kan leveransen ta något längre tid. Skulle en försening uppstå informerar vi dig så snart vi kan. När din order har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsnummer så att du kan följa paketets väg.

Eventuell fraktavgift räknas ut automatiskt och visas tydligt innan du slutför köpet. Vid särskilda erbjudanden eller när beställningen överstiger ett visst belopp kan fri frakt erbjudas, vilket då framgår i kassan.

Vi ansvarar för varan tills den har levererats till dig. Om något skulle inträffa under transporten, exempelvis om paketet skadas eller inte kommer fram, ber vi dig kontakta oss via e-post eller vår kundsupport så hjälper vi dig vidare och ser till att situationen löses på ett smidigt sätt.

Vårt mål är att erbjuda en leveransprocess som är effektiv, pålitlig och hanteras med omtanke genom hela kedjan.